Facebook至暗时刻,小扎做了这几个决策

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我在5月份曾分享过Facebook在融资这块经历的至暗时刻,以及DST是如何抓住这个机会入局Facebook的投资。

事实上,融资方面遇到的困难只是业务遭遇困境的一个体现而已。2008年,Facebook的用户增长在8000万的时候遇到了瓶颈,内部对任何社交网络产品能否达到1亿用户进行了严肃的讨论。

一些不看好的管理团队成员希望扎克伯格可以卖掉公司,但扎克伯格顶住了压力,通过几个关键决策,让公司重返正轨。2年后,其用户数实现了翻番,并且很快达到了10亿用户。在Facebook担任了13年VP的Dan Rose对这个过程做了个分享。

Some negative management team members wanted Zuckerberg to sell the company, but Zuckerberg resisted the pressure and put the company back on track through several key decisions. Two years later, the number of users doubled and soon reached 1 billion. Dan rose, who has been VP of Facebook for 13 years, shares the process.

2006年夏天,我加入了Facebook,我们拥有700万用户,每天增加大约5000人。在接下来的18个月里,扎克伯格一个接一个地做了几个动作,发布了NewsFeed,开放了注册和平台和社区主导的翻译。到2007年底,我们拥有7000万用户,这种增长似乎无法停止。

然后在2008年初,用户增长突然停滞不前,我们想不通为什么。当你在建立一家公司的时候,增长就像水--你需要它来维持生命。突然间,我们面临着一个重大的生存危机,我们不知道如何从危机中存活过来。

我们认为地球上的每个人都会和家人和朋友联系在一起,但是此时公司内部有人推测,社交网络的发展有一个自然的极限,比如MySpace/Skype/其他社交网络,在1亿用户的时候已经达到了顶峰。一些团队成员敦促扎克伯格卖掉公司。

在这场危机中,扎克伯格在亚洲进行了6周的修养(walk-about)。自4年前成立Facebook以来,他每周工作时间超过100小时,几乎没有休息过,整个人都很累,需要休息理解想法。

也就是在这个时候,Sheryl Sandberg加入了Facebook,扎克伯格相信她会在他不在的时候把事情处理好。

当扎克伯格回来后,我们召开了一个紧张的管理团队会议,辩论我们的未来何去何从。一些人在会议结束时宣布了辞职。当时争论的核心战略,归根结底是Facebook应该专注于增长型营销还是核心产品的开发。

扎克伯格没有在成长和产品之间做出选择,而是决定两者兼而有之,取消包括收入在内的所有其他优先级。我在Facebook负责商业化,但我完全同意这个决定。因为我们需要更大的用户基础来释放我们作为企业的潜力。

围绕着这些优先事项和我们新的领导团队,我们需要时间来重组公司。而就在执行这一战略的过程中,我们遇到了2008年的金融危机,广告收入几近枯竭。2008年我们的用户和收入几乎没有增长。

截至年底,扎克伯格宣布了他的新年计划,并将在12个月内每天打领带上班,这象征着2009年将是公司 严重的一年。他可以坚持一个月,但是他坚持了整整一年,从来没有缺席过 。企业的执行力大大提高了。

成长型营销侧重于大量的小改进和病毒循环。随着时间的推移,这些小改进和病毒循环相结合,让更多的人使用这项服务,也让现有用户的产品更好。他们现在可以联系更多的朋友和家人(=网络效应的定义)。

核心产品团队专注于新功能+加载时间,以直觉和数据相结合的方式不断改进。我们快速而频繁地发布产品,让产品质量得到了稳步提升。实时Feed流、Messenger、Timeline、游戏平台等产品。

2009年,用户增长回到正轨,收入增长再次进入加速状态。年底,我们的用户超过1.5亿,收入达到7.5亿美元。我们有一个稳定的领导团队,在过去的10年里基本上保持了老练的风格(很多人还在那里),在这条路上没有回头。

DananRose,让我想起了上一篇文章《创业的本质是什么》,在这篇文章中,YC创始人PaulGraham强调创业的本质是成长,所有的决定都应该围绕成长来做,可以说在这里得到了一定程度的回应:

创业公司往往被定性为快速成长的公司,只有新成立的公司不能让自己成为创业公司。对于任何创业公司来说,都不需要建立在什么技术上,有没有风险投资,有没有退出机制, 根本的就是成长。所有与创业公司相关的东西都是从成长中产生的。

如果你也想开始你的创业之旅,那么明白这点将非常重要。创业是如此的困难以致于你不能将其晾在一边并期待获得成功,你必须明白增长是你自始至终都需要追寻的。好的消息是,如果你获得增长了,那么其它任何事情都会自然而然的各归各位,这也就意味着你可以将增长作为你前进道路上的指南针,让你在面对所有需要时做出决策。

If you want to start your own business, it's important to understand that. Entrepreneurship is so difficult that you can't put it aside and expect to succeed. You have to understand that growth is what you need to pursue all the time. The good news is that if you get growth, then everything else will go your own way, which means that you can use growth as a compass on your way forward, allowing you to make decisions in the face of all the needs.

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