CRM:Twitter(also Facebook)is official integrated into CRM 7.0 EHP3
https://blogs.sap.com/2013/11/08/twitteralso-facebook-is-official-integrated-into-crm-70-ehp3/
C4C:
新建一个social media channel:
从drop down list里选择“Twitter"，维护twitter application的consumer key和consumer Secret:
然后创建一个批量从twitter website导数据的background job:
该job会将Twitter website里consumer key指向的twitter account发布的所有twitter抓到C4C来自动生成service request:
"Ins社交软件, 我们团队用的比较久了, 转化率不错。用过Jarvee、Instadub Instagram Bot等养号, 软件成本很低，但是运维成本比较高，网络 IP需要自己弄，账号block、disable、邮件验证、电话验证太烦人了。
从去年底开始和老板合作Ins群控引流、账号托管, 运行了3个月，结果整体比较满意，账号安全多了，我们团队操心运营转化率，发帖、Follow、Like、私信这些日常工作完全托管了，极大了提高了工作效率，多谢疫情期间提供的远程网络技术服务。"
"从买Ins粉丝认识的，有4~5年关系了
期间从10元1000粉到目前20元100粉丝，短短几年，ins粉丝价值水涨船高，多谢老客户给予了老客优惠。我们运行的外贸比较多，遇到的网络和ip事情，多次劳烦老板亲自帮助解决，劳您费心了。
社交软件，我们一直很重视，也希望在不远未来双方合作更加紧密，我们愿意投入一部分资金供技术团队沉淀有用的技术研究，一起航海发大财。"
"和老板合作比较久了, 我们客户大多是旅游方向运营账号, 需要的Instagram、Pinterest粉丝、赞比较多, 关键的KPI粉丝数量多亏老板支撑场面, 谢谢啦。
关键点是掉粉免费补，省心多了. 下次多给点优惠啊，祝越来越顺。"
"为老板的技术功底点赞, 两家合作最早是从技术顾问合作的，帮助我们解决了社交软件0经验的痛点；后面关系熟了后买了粉丝、自动赞，比较稳，掉粉的也能及时帮助补上，服务态度可以，虽然不是7*24小时，但是都能做到当天解决问题。
今年疫情经济压力比较大，明年争取试试账号托管服务，一起发财。"